2019/02/26 2021/03/06

たったこれだけで？面接官に与える印象の93%を左右すること

熱血講師松岡ラル造熱血講師松岡ラル造

1. 「ニコっと笑って、ハキハキ喋る」ことがどれほど重要か
2. メラビアンの法則〜表情と話し方だけであなたの印象の93%が決まってしまう〜
3. 「ニコっと笑って、ハキハキ喋る」ことはテクニックではなくマナーである

「ニコっと笑って、ハキハキ喋る」ことがどれほど重要か

押忍！ラルズネットのベテラン面接官でもある、ラル蔵だ！

今回は、「面接のとき、絶対にこれだけはやったほうがいい！」ということを教えるぞ。

それは、すごく単純だ。

ニコっと笑って、ハキハキ喋る。

それだけ。

拍子抜けしたかな？

そんな、誰でもできる当たり前のことと思っただろうか？

でも、これがびっくり。

私、ラル蔵もこれまで何百人と面接してきたが、「ニコっと笑って、ハキハキ喋る」ことすらしていない人が、実は意外と多いのだ。

緊張もあるだろうし、暗記していたセリフを忘れたらどうしよう・・と思っているのかもしれない。

だが、「ニコっと笑って、ハキハキ喋る」か否かの違いが、面接官に与える印象にどれほどの差をもたらすか、あなたは知っているだろうか？

メラビアンの法則〜表情と話し方だけであなたの印象の93%が決まってしまう〜

ここで、メラビアンという心理学者の研究結果を教えよう。

詳細な方法についてはここでは省くが、この研究結果によると、人は、相手の印象を、表情で55%、話し方で 38%判断するとされている。

そして、なんと、話している内容からはわずか7%だ。

つまり、表情と話し方だけで、あなたの印象の93%が決まってしまっているという、おそるべき事実がここにある。

「話している内容はうまくまとまっていないけど、ニコっと笑って自信を持ってハキハキ喋るAさん」と、「暗記してきた質の高い内容を、こわばった表情で、か細い声でボソボソと喋るBさん」では、圧倒的に、Aさんの方が印象が良い。

Aさんの話している内容がたとえ理路整然としていなくとも、面接官の間では、「いやぁ、この人はお客様からも好かれそうだよね！社員のみんなとも仲良くやっていけそうだし。明るくて前向きだし、ウチの会社を変えてくれそうだよね！」と評価される可能性がある（おそらく、そういう会社の方が多いだろう）。

一方、Bさんは、話していることがどんなに素晴らしくても、その内容が相手に与える印象はMAXで7%だ。

Bさんが何を喋ろうが、面接官の間では「この人、声も小さいし、なんだか暗くてパッとしなかったよね」という評価になっていることだろう。

喋った内容より、「声が小さくて、なんだか暗い人」という印象が93%なのだから。

表情と話し方だけで、これほどまでに差が出るのだ。

もちろん、喋る内容は重要だ。

だが、これは断言できるが、「ニコっと笑って、ハキハキ喋る」ことすらできなければ、喋る内容をいくら考えてもムダだ。感覚ではなく、数値的にもムダなのだ。

「ニコっと笑って、ハキハキ喋る」ことはテクニックではなくマナーである

それでも「自分って、人見知りだし、笑顔でハキハキ喋るのって苦手なんです・・」というあなた。

それは全然関係ない。

まず、口角を上げれば笑顔になる。そして、いつもより大きな声で、さらにワントーン高くすれば、ハキハキ喋っているように聞こえる。

これは、テクニックというより、マナーだ。

面接官をやる側の、私、ラル蔵でも意識している最低限のことだ。

また、人見知りというあなた。

面接というのは、たった数分〜十数分だ。その時間内に、相手に自分を印象付けるという試験だ。

人生の長さにとってみれば、あまりにも一瞬のことだ。そんなときに「自分なんて・・」と考えることにどんな意味があるだろうか？

この一瞬だけでも、自分の殻を脱ぎ捨て、がんばってみよう。

その一瞬が、あなたの人生を変えることになるかもしれないのだから。

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この記事を書いた人：熱血講師松岡ラル造

熱血講師松岡ラル造だ！主に［就活道場］というコラムで、就活生が良く持つ疑問などにわかりやすく答えていくぞ！ダラダラした回答は嫌いだから、スパっと簡潔に答えていくつもりだ。就活に不安を抱える人はたくさんいると思う。でも、大丈夫だ！私のコラムを読んで、少しでも自信を持てるようになれば本望だ！ちなみに、テレビに出ている芸能人がモデルですか？という質問には答えられないぞ！

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